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Découvrez les 14 domaines d’expertise du Pôle de Formation et Évolution Professionnelle.
Domaines de formations
MANAGEMENT & COMMUNICATION
Dans un contexte professionnel en constante mutation, le management du XXIe siècle doit se réinventer tout en préservant un discernement rationnel. On constate de grands changements en matière d’interaction avec les équipes. Les nouveaux outils collaboratifs, les générations Y Z, et le télétravail demandent aux managers de nouvelles compétences pour s’adapter aux évolutions des pratiques et conditions de travail. Nous vous proposons donc des formations pour accompagner vos managers à trouver la posture la plus appropriée en fonction du contexte.
En 2022, sur 74 apprenants, 73% estiment que la formation leur sera utile pour la suite de leur activité. 100% estiment que les formateurs ont une très bonne connaissance du sujet et qu’ils communiquent d’une façon claire et dynamique. Et 99% recommandent nos formations
Les formations sont ouvertes à tous, elles s’inscrivent notamment dans une démarche d’accueil des personnes en situation de handicap.
Les formations
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Conseiller(e) Relation Client à Distance488 h
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Manager d'Equipe Relation Client à Distance446 h
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Sensibilisation des managers aux risques psychosociaux14 h
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Réussir ses entretiens de progrès et les entretiens professionnels14 h
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Prise de parole en public14 h
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Oser s'affirmer et communiquer avec assertivité7 h
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Motiver et animer son équipe14 h
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Manager une équipe et gérer les relations avec ses collaborateurs14 h
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Management et gestion de projet14 h
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Le management situationnel, adapter son comportement pour plus d'efficience au service de l'entreprise14 h
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Gestion et organisation du temps de travail14 h
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Gestion des conflits - apprendre à communiquer avec la PNL (Programmation Neuro-Linguistique)14 h
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Gérer ses émotions avec des outils efficaces14 h
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Devenir tuteur - apprendre à transmettre ses compétences14 h
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Devenir formateur occasionnel - transmettre son savoir-faire14 h
Pédagogie
Méthode pédagogique
• Nos intervenants utilisent une méthode active et partici- pative, alternant la pratique et la théorie avec l’analyse de situations vécues pour favoriser les échanges entre les participants.
Outils pédagogiques
• Selon les compétences travaillées, nous proposons des salles équipées de postes informatiques, vidéo projec- teur, caméra...
Évaluations
• En fonction du projet
• En amont avec une évaluation diagnostique
• En cours de formation lors de parcours moyen ou long
• Évaluation en fin de formation
• Évaluation 3 mois après la sortie de formation
