PARAMEDICAL, SANTE & SOCIAL
Communication résident-famille-équipe soignante en maison de retraite
Cette formation en présentiel s'adresse aux professionnels exerçant en maisons en retraite ou EHPAD.
Elle vise à développer les connaissances théoriques des participants sur les principes et outils de la communication, ainsi que de les appliquer à des situations pratiques.
Il s'agit de clarifier les missions, rôles et comportements de chacun dans la recherche d’une meilleure cohésion et d’une meilleure communication en équipe.
Des outils et méthodes sont apportés, afin de faciliter les relations avec les résidents et les familles, et ainsi, de diminuer l’impact des situations stressantes sur tous.
Tarif : 200 € HT/jour.
Evaluation et attestation de fin de formation.
Séquences
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Présentation générale des modèles de la communication : qu’est-ce que la communication ?1h
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Exploitation des situations vécues pendant l'inter-session3.5h
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Bilan de fin de formation0.5h
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La communication verbale / non verbale1h
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La communication professionnelle : un cadre particulier1.5h
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La communication entre professionnels3.5h
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La fonction soignante et notion de relation d’aide envers le résident1.5h
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Le vécu soignant1h
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L'écoute active et la communication dans les situations difficiles1.5h
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La communication avec la famille du résident3h
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Particularités de la triade résident-soignant-famille3h
