MANAGEMENT & COMMUNICATION

Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de :
• Découvrir son style relationnel
• Identifier les attitudes Type
• Utiliser l’assertivité pour faire passer un message, gérer une situation difficile
• Oser dire non sans craindre de la réaction de son interlocuteur
• Apprendre à désamorcer un conflit

ÉLIGIBILITÉ CPF : Non
ALTERNANCE : Non
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