MANAGEMENT & COMMUNICATION
Assertivité et affirmation de soi - savoir dire non
Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de :
• Découvrir son style relationnel
• Identifier les attitudes Type
• Utiliser l’assertivité pour faire passer un message, gérer une situation difficile
• Oser dire non sans craindre de la réaction de son interlocuteur
• Apprendre à désamorcer un conflit
Séquences
